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    山西太原:抗疫一線“網格紅”
    2022-03-06 11:37:21 來源:新華社 編輯:

    在連續600多天保持本土病例“零報告”之后,山西省太原市出現了新冠肺炎本地確診病例。疫情就是命令,全市四級綜治中心快速響應,9788名網格員盡銳出戰,嚴之又嚴做好排查防控,細之又細提供服務保障,用實際行動詮釋了什么是“平時有用、戰時管用”,用真情大愛架起了服務保障群眾的“連心橋”,筑起了守護人民安全的“防火墻”。

    36碼的腳 38碼的鞋

    早晨八點多,太原市尖草坪區新城社區鳳凰小區樓下,幾個居民拿著鞋走進核酸檢測點遞給了網格員李娜,李娜和同事們欣慰地換上鞋,開始準備新一輪的核酸采集。

    2月25日起,尖草坪區全域實行防范區管理,全區985名網格員脫下紅馬甲,穿上防護服,進入“戰時狀態”。晚上11點半開始第一輪核酸檢測,醫護人員采樣,李娜和同事們錄入信息,凌晨3點完成后睡了兩個多小時,早上6點繼續檢測,一直到下午4點……

    配合核酸檢測,這只是網格員工作的一部分,帶領醫護人員入戶檢測,提醒商鋪等人員集中場所做好防控,監測居家隔離人員體溫情況,摸排核實疫苗接種情況、實際管控人數、核酸檢測情況,不漏一戶、不漏一人……腳步不停,電話不斷,幾天下來李娜和同事們的嗓子啞了,腳也腫了。

    “那天早上起來,我們幾個網格員發現腳都塞不進鞋里了,就試著在群里發了消息想問問有沒有誰家賣鞋的,沒想到居民們主動把自己的鞋拿下來借我們穿,還挺感動的。我的腳是36碼,這兩天一直穿著38碼的鞋?!崩钅日f。

    成了“戰士”,李娜雖然很累,但是一點也不慌,因為她們平時都下足了功夫:“我每天的步數都超過兩萬步,如果低于這個數,說明我的工作沒做到位?!比諒鸵蝗杖霊裘?,哪一戶有幾個人、怎么聯系,哪一戶有殘疾人、獨居老人需要特殊照顧,哪一戶有病人需要重點留意,早已了然于胸,平時攢的那些步數換來了戰時的心里有數。

    像李娜一樣的網格員還有很多。平時,他們走街串巷,發現風險隱患、摸排疫情線索、化解矛盾糾紛,是社區網格的“穩定器”;戰時,他們聞令逆行,充分發揮人熟、地熟、情況熟的優勢,快速精準應對,耐心宣傳疏導,成了群眾的“定心丸”。

    媽媽在上海 阿姨在身邊

    “我家孩子10歲,已經自己在家待了三天,希望能幫我看看他!”幾天前,太原市萬柏林區和平苑社區網格員郭晶接到了一通求助電話。了解得知,孩子的爸爸去世,媽媽外出打工,平時由姥爺照看。三天前,姥爺回晉中市太谷區辦事,因為當地疫情管控沒能及時回來,孩子只能獨自在家,一日三餐都靠遠在上海的媽媽給他點外賣。

    了解情況后,郭晶第一時間敲開了孩子的家門??粗妥郎隙逊诺牟秃泻褪o?,地上的垃圾,床上卷成一團的被子,再看看孩子腳上兩只顏色不一樣的襪子,郭晶鼻子一酸,擼起袖子開始疊被子、掃地、打掃餐桌。收拾好后,考慮不能再讓孩子獨自在家,郭晶和孩子媽媽商量后決定,把孩子送到常去的小飯桌暫住。給孩子找出換洗衣服,整好被褥,裝好書本,她把孩子親手交給了小飯桌的老師。在那之后,郭晶一直關注著孩子的情況,不時地給小飯桌的老師打電話,去看孩子的時候也總不忘叮囑:“媽媽離得遠,你有什么需要給阿姨打電話?!?/p>

    “有需要您可以找我”,這是網格員的口頭禪,也是他們對居民最溫暖的承諾。新城社區網格員為腿腳不便的老年人提供上門核酸檢測服務,龍保社區網格員為使用老年機的老年人短信申領“行程碼”、開具健康證明方便他們出行,八一社區網格員為居家隔離人員送菜送水送藥、代辦緊急事務,消毒處理生活垃圾……大到生活保障,小到垃圾處理,網格員們設身處地為居民著想,千方百計為隔離群眾特別是困難群眾、特殊群體提供精細服務,真正成了老百姓的“貼心人”。

    防控小網格 抗疫大力量

    范蕾是尖草坪區南寨街道朝陽社區的網格員,格子里4幢居民樓216戶613人。疫情出現后,她在自己的網格里建起了“格中格”,依靠群眾的力量大大提高了工作效率,壯大了抗疫力量。

    平時熟悉的熱心居民,如今都成了“格中格”的中堅力量,根據年齡段分成了老、中、青三個抗疫志愿小組,分工各有側重:老年組的18個大爺大媽,都是小區老住戶,對鄰里鄰居非常熟悉,核酸檢測時一個人就能招呼下來一個單元的鄰居,檢點人數更是一把好手;中年組的10個叔叔阿姨,多是教師或單位職工,他們是大家的“滅火器”,抽空就在群里普及防疫知識、健康指南,答疑解惑,疏導負面情緒;青年組的大多是預備黨員和大學生,年輕人反應快、手腳靈,協助網格員錄入采集信息、幫忙做消殺、發放出門證。

    眾志成城,在大家的共同努力下,小區群里焦慮擔憂的聲音越來越少,在院里扎堆聚集的情況越來越少,核酸檢測時間由第一輪的整整10個小時縮短到第五輪的3個多小時,居民們對網格員和防疫工作的配合度也越來越高。

    看著范蕾的“格中格”發揮了能量,朝陽社區的其他11個網格員也都爭相模仿,在自己的格子里建起了志愿小組?;钴S在群眾身邊的網格員,在直面疫情的關鍵時刻,在一個個小格子里,凝聚起居民自治、共同抗疫的強大力量,共建共治共享的“同心圓”在并州大地越畫越大,越畫越清晰。

    關鍵詞: 社區網格

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